Spraakmakend

Esmee Droog
Na jaren van fashion, beauty en andere oppervlakkigheden ben ik héél blij dat ik nu mijn creatieve ei kwijt kan in de onderwerpen van VWS. Verschil maken met creatieve content, dat is mijn missie.
Volg mij op Instagram

Rogier Reker
Als creatieve conceptbedenker vertaal ik de VWS-onderwerpen naar geschikte content op social media. Hoe gaan we dementie, depressie en omgaan met een handicap het best naar buiten brengen? En hoe zorgen we ervoor dat de boodschap helder is?
Volg mij op Instagram

Bonnie Parren
Hoe maak je een ministerie aantrekkelijk op social media? Met content waarmee we onze volgers helpen, informeren of prikkelen. En ja, daarvoor moet je soms de grens een beetje opzoeken.
Volg mij op Linkedin

Patricia Wiedijk
Ik werk sinds 1999 bij VWS en sinds een jaar op ‘social’. Ik ben van alle markten thuis. Van het bedenken en maken van content tot aan webcare. In mijn onderwerpenportefeuille zit onder meer sport.
Volg mij op Linkedin

René Kemper
Ik ben de ontwerper en photoshopdokter ;-) van het stel. En dat is tof, want hoe aantrekkelijker het beeld, hoe eerder de content wordt gelezen of gezien. Ook proberen we VWS wat meer te profileren met een eenduidige uitstraling. Bekijk het zelf op onze kanalen!
Volg mij op Instagram of Facebook

Suzan Toet
Al vanaf de geboorte van de VWS social mediakanalen met heel veel plezier aan de slag met ‘social’!

Demi Kleinmeulman
Sinds een paar maanden ben ik - met trots - onderdeel van het social team binnen VWS. In korte tijd hebben wij als team veel leuke, creatieve en vernieuwende content gecreëerd voor de VWS-kanalen.
Volg mij op Linkedin

Michaël Wagemaker
Mijn werkveld is breder dan alleen social. Websites, bewegend en stilstaand beeld, infographics, huisstijl. Uiteindelijk wel altijd met wat we er mee kunnen op social in het achterhoofd.
Volg mij op Instagram

Topic

‘Gebruik je gezonde verstand’

Social media zijn hot bij VWS. Facebook, Twitter en Instagram worden volop benut om het sentiment in de samenleving te peilen en de boodschap van VWS op een gerichte manier over te brengen. Joyce Veekman, directeur Communicatie: “Mensen luisteren eerder naar vrienden, dan naar grootschalige Rijkscampagnes.”

WAT wil VWS bereiken met de inzet van social media?

“Heel simpel: ons verdiepen en inleven in de leefwereld van burgers om hen zo goed mogelijk te informeren. Dat is onze maatschappelijke rol. Schieten met een schot hagel zoals met breed opgezette publiekcampagnes doen we ook, maar minder. Onze boodschap richten we steeds vaker op specifieke doelgroepen. In een vorm die voor die groep passend is. Zoals met een kort en krachtig ‘NOS-Nieuws-achtig’ filmpje en sprekende beelden. Het effect – is de boodschap aangekomen en volgt er actie? – monitoren en analyseren we meteen.”

WAAROM is het zo belangrijk dat VWS zich in de wereld van social media stort?

“De klassieke manier van ‘zenden’ is steeds minder effectief. Mensen communiceren heel anders, luisteren liever naar vrienden of hun persoonlijke contacten dan een Rijksoverheid die ver van hen afstaat. Daar passen wij ons op aan. Dat betekent dat we naast informeren, de informatie ook sturen. We willen onze boodschap gerichter bij bepaalde doelgroepen brengen. Die doelgroepen zijn met tools in social media en door onze DCo-collega’s van Monitoring & Analyse zeer nauwkeurig vast te stellen.”

WAAR richten de DCo-teams ‘Social Media’ en ‘Monitoring & Analyse’ hun pijlen op?

“Er is een continue verschuiving in de kanalen die populair zijn en hoe die gebruikt worden. Daar zijn we heel alert op. Maar in het algemeen vind je meer 65-plussers op Facebook, de zorgprofessionals op LinkedIn en de jongeren op Instagram. Twitter is boeiend maar blijft voor ons een net iets minder belangrijk nieuwskanaal.”

WIE mag bij VWS aan de social media-knoppen zitten? Zijn er do’s en don’ts voor VWS’ers?

“Do’s en don’ts zijn er niet. Daar zijn social media veel te diffuus voor. Vaak zijn de berichten een verlengstuk van het privéleven en -opvattingen. Dat is ook de kracht van social media. Maar wees je ervan bewust dat je aangesproken kan worden op de dingen die je op social media plaatst. Net als je collega´s of bekenden in je eigen omgeving aanspreekt op onbetamelijk gedrag. Gebruik je gezonde verstand.”

WANNEER is het social media-beleid dat je het afgelopen jaar op poten hebt gezet succesvol?

“Onze social media-kanalen hebben sinds vorig jaar een duidelijke VWS ‘look&feel’, met aansprekende content. De relatieve groei van het aantal volgers is groot, en ze zijn echt heel betrokken. Iets waar ons team trots op mag zijn want ‘de zorg’ is een complex onderwerp. Ik bedoel: met issues als nieuwe vliegtuigen of treinen is het veel makkelijker scoren omdat mensen zich sneller openlijk verbinden met coole dingen. Het mooie aan social media is dat je er nooit klaar mee bent. Ons social media team is voortdurend alert op nieuwe trends om de doelgroepen zo goed mogelijk te bereiken. ‘Social Media’ en ‘Monitoring & Analyse’ staan inmiddels goed binnen DCo. De volgende stap is dat de bestaande en deze nieuwe teams nog soepeler en efficiënter samen gaan werken, om zo te komen tot een nog integraler en professioneler advies en tot de beste mix van communicatiemiddelen.”

Joyce Veekman, directeur Communicatie ‘We willen onze boodschap gerichter uitdragen’

WAT wil VWS bereiken met de inzet van social media?

“Heel simpel: ons verdiepen en inleven in de leefwereld van burgers om hen zo goed mogelijk te informeren. Dat is onze maatschappelijke rol. Schieten met een schot hagel zoals met breed opgezette publiekcampagnes doen we ook, maar minder. Onze boodschap richten we steeds vaker op specifieke doelgroepen. In een vorm die voor die groep passend is. Zoals met een kort en krachtig ‘NOS-Nieuws-achtig’ filmpje en sprekende beelden. Het effect – is de boodschap aangekomen en volgt er actie? – monitoren en analyseren we meteen.”

WAAROM is het zo belangrijk dat VWS zich in de wereld van social media stort?

“De klassieke manier van ‘zenden’ is steeds minder effectief. Mensen communiceren heel anders, luisteren liever naar vrienden of hun persoonlijke contacten dan een Rijksoverheid die ver van hen afstaat. Daar passen wij ons op aan. Dat betekent dat we naast informeren, de informatie ook sturen. We willen onze boodschap gerichter bij bepaalde doelgroepen brengen. Die doelgroepen zijn met tools in social media en door onze DCo-collega’s van Monitoring & Analyse zeer nauwkeurig vast te stellen.”

WAAR richten de DCo-teams ‘Social Media’ en ‘Monitoring & Analyse’ hun pijlen op?

“Er is een continue verschuiving in de kanalen die populair zijn en hoe die gebruikt worden. Daar zijn we heel alert op. Maar in het algemeen vind je meer 65-plussers op Facebook, de zorgprofessionals op LinkedIn en de jongeren op Instagram. Twitter is boeiend maar blijft voor ons een net iets minder belangrijk nieuwskanaal.”

WIE mag bij VWS aan de social media-knoppen zitten? Zijn er do’s en don’ts voor VWS’ers?

“Do’s en don’ts zijn er niet. Daar zijn social media veel te diffuus voor. Vaak zijn de berichten een verlengstuk van het privéleven en -opvattingen. Dat is ook de kracht van social media. Maar wees je ervan bewust dat je aangesproken kan worden op de dingen die je op social media plaatst. Net als je collega´s of bekenden in je eigen omgeving aanspreekt op onbetamelijk gedrag. Gebruik je gezonde verstand.”

WANNEER is het social media-beleid dat je het afgelopen jaar op poten hebt gezet succesvol?

“Onze social media-kanalen hebben sinds vorig jaar een duidelijke VWS ‘look&feel’, met aansprekende content. De relatieve groei van het aantal volgers is groot, en ze zijn echt heel betrokken. Iets waar ons team trots op mag zijn want ‘de zorg’ is een complex onderwerp. Ik bedoel: met issues als nieuwe vliegtuigen of treinen is het veel makkelijker scoren omdat mensen zich sneller openlijk verbinden met coole dingen. Het mooie aan social media is dat je er nooit klaar mee bent. Ons social media team is voortdurend alert op nieuwe trends om de doelgroepen zo goed mogelijk te bereiken. ‘Social Media’ en ‘Monitoring & Analyse’ staan inmiddels goed binnen DCo. De volgende stap is dat de bestaande en deze nieuwe teams nog soepeler en efficiënter samen gaan werken, om zo te komen tot een nog integraler en professioneler advies en tot de beste mix van communicatiemiddelen.”

Tekst: Douwe Anne Verbrugge Fotografie: Inge van Mill

Spraakmakend

vws'ers vinden

Social media

Leuk, functioneel of overbodig. Social media. Je kunt er alle kanten mee op. Trump doet het met Twitter. Dat het impact heeft op de wereldwijde dagelijkse gang van zaken, staat buiten kijf. Het is alleen de vraag in hoeverre je social media laat doordringen in je eigen leefwereld.

Esmee Droog

Ronald Loeff

Inga Tharun

Esmee Droog
manager social media directie Communicatie ‘We zijn nog maar net begonnen’

‘Ik heb een haat-liefdeverhouding met social media. Het is leuk, het is handig en heel waardevol. Toch heb ik er soms schoon genoeg van, vooral vanwege de klaagzangen. Iedereen post wat ie wil en het fatsoen is soms ver te zoeken. Bijna iedereen plaatst alleen de hoogtepunten, waardoor anderen het idee krijgen dat ze een saai leven hebben.

Zelf ben ik vooral actief op Facebook, Instagram en ik heb een blog. Vooral bij die laatste probeer ik dicht bij mezelf te blijven en niet belerend te zijn. Het is wel mooi meegenomen als ik anderen kan inspireren. Ik eet doorgaans veganistisch en daar schrijf ik bijvoorbeeld over. Maar ook ben ik er eerlijk over als ik niet lekker in mijn vel zit.

Sinds mijn 13e ben ik al actief op social media. Ik was toen lid van ‘Dreamcommunity’, een voorloper van Hyves. Uiteindelijk heb ik van social media mijn werk gemaakt. Bij de redactie van KLM heb ik veel geleerd, vooral door veel te sparren met collega’s. Net zoals ik nu bij de directie Communicatie doe. Daarnaast heb ik mijn eigen bedrijf. Als ‘creative writer’ schrijf ik webteksten, tweets, blogs en ik maak ook veel foto’s.

Bij VWS valt nog veel winst te behalen in het gebruik van social media. We zijn eigenlijk maar net begonnen, maar het gaat nu al de goede kant op! Ik vind het belangrijk dat mensen veel sneller antwoord krijgen wanneer ze vragen stellen op social media. Nu kan dat soms drie weken duren. Wie een WhatsApp stuurt tijdens werktijden naar Informatie Rijksoverheid krijgt binnen een uur antwoord. Dat is waar we naar moeten streven.”

Bedrijf: http://www.esmeedroog.com/

Blog: http://www.esmeefordays.com/

Ronald Loeff
informatiespecialist directie OBP ‘De klik is er niet’

“Ik gebruik mijn mobiel alleen om te bellen of gebeld te worden. Privé heb ik een Nokia van tien jaar oud. En thuis een vaste aansluiting. Social media? Ik vraag me af of het allemaal zo interessant is om er energie in te steken en alles prominent op Facebook te zetten. De klik is er gewoon niet. Liever lees ik een goed boek.

Natuurlijk is er een onderscheid tussen privé en werk. Logisch dat VWS actief is op de social media, maar zelf ben ik dat niet. Ook mijn werkmobiel gebruik ik alleen maar om te bellen. Mijn mail bekijk ik er niet op. Ik werk voor de bibliotheek. We maken gebruik van alle digitale mogelijkheden. Er is nog papier, maar minstens 80% is digitaal. Informatie komt tegenwoordig fragmentarisch tot ons. Vanuit mijn vak vind ik het belangrijk om kwaliteit te bieden, goede bronnen aan te leveren. Dat is de kracht van de bibliotheek.

Onderweg zit iedereen op zijn mobiel. Sommigen kruipen er helemaal in. Soms kan ik mij ergeren, als je een gesprek opvangt, het gaat vaak nergens over, maar ik ben niet zwartwit. Ik sta niet op de barricaden. Wel vind ik dat dat sommige zaken strakker gereguleerd mogen worden. Dat er bijvoorbeeld opgetreden wordt tegen pestgedrag. Maar hoe je dat handen en voeten moet geven? Dat is lastig zonder belerend te worden.

Het is toch ook een leeftijdskwestie denk ik, al zijn er altijd uitzonderingen. Mijn vrouw is net als ik. Zij zit ook niet op Facebook of op Twitter. Zij is nu drie jaar met pensioen. Ik stop per 1 april. Het is dan welletjes. We gaan er dan samen opuit. De sociale media komen dan nog meer op afstand. Het is zo gegroeid, of eigenlijk niet gegroeid.”

Inga Tharun
beleidsmedewerker Innovatie en Zorgvernieuwing ‘Terughoudend in het gebruik’

“Als ik een foto maak van mijn vijfjarige dochter, vraag ik aan haar aan wie ik deze foto mag sturen. Zij heeft daar een mening over en die respecteer ik. Ik ben terughoudend in het gebruik van social media, die behoefte heb ik gewoon niet. Wel vind ik het bijzonder interessant hoe en wat mensen communiceren en presenteren via Facebook, Instagram, Twitter en Linkedin. En hoe commerciële partijen vol inzetten op gedragsbeïnvloeding.

Gedragsbeïnvloeding via social media is een issue waarover echt een discussie gevoerd mag worden bij VWS. Wat doe je wel en wat niet? Door de snelheid van technische ontwikkelingen, zoals de analyse van meta-data waardoor microtargeting mogelijk en gebruikelijk wordt, moet je die discussie ook blijven voeren. Ik ben een technologie-optimist maar vind de kritische reflectie ook van belang. Hoe hard ga je als overheid in de tegenaanval met de eigen social media-middelen. Bijvoorbeeld om jongeren te bereiken die via social media worden gespamd door frisdrankproducenten. Maar ook andersom: hoe zetten wij social media in voor beleidsontwikkeling of om een beweging in beeld te brengen? Mooi voorbeeld hiervan was de e-healthweek in januari: door #EHW17 te volgen kreeg je een indruk van wat er op al die verschillende plekken in Nederland aan vernieuwing plaats vindt. Bij het sluiten van de health deals zie ik hoe (social) media- aandacht helpt de positieve energie van mensen met vernieuwende ideeën voor patiënten en cliënten te ontketenen.

Natuurlijk is social media ook gewoon heel leuk en handig. Via Whatsapp en Threema blijf ik snel en vaak in contact met mijn familie in Duitsland. Hoewel er niets gaat boven ‘echt’ contact met mensen.”

Tekst: Adriaan Duivesteijn (Ronald), Douwe Anne Verbrugge (Inga), Hester Halfweeg (Esmee) Fotografie: René Verleg (Ronald en Inga), Esmee Droog

Topic

Het gesprek

vws'ers vinden

Blikveld

‘Slimmer samenwerken door niet te mailen’

Kim Spinder is innovator en piraat. Ze was onder meer ambtenaar bij de gemeente Amsterdam en het ministerie van BZK, waar ze ‘werd geleefd door e-mail’. In 2011, op Nieuwjaarsdag, gooide ze het roer om. Ze stopte voorgoed met mailen en vond efficiëntere vormen van samenwerken. Met haar bedrijf Avanteers helpt ze organisaties innovatiever te werken. "Elke ochtend denk ik: wat wil ik vandaag doen en wat heb ik daarvoor nodig?"

Eh, piraat?

“Ja. Ik schop graag tegen heilige huisjes aan om dingen in beweging te krijgen.”

Je helpt organisaties innovatief te werken. Wat bedoel je daar precies mee?

“Dat betekent dat je – los van afspraken en regels - kijkt naar wat je wilt bereiken en wat je daarvoor nodig hebt. Veel goede ideeën van medewerkers komen niet van de grond door interne processen. Dat is zo zonde. Vaak gaat al mis aan het begin. Heeft een medewerker een goed idee? Dan wordt er gezegd: ‘Schrijf maar memo en mail het even rond, dan bespreken we het volgende week.’ Het is veel beter om meteen te dóen.”

Doen in plaats van denken?

“Nee, doen en dús gaan denken. Voorbeeld: bij Buitenlandse Zaken bedacht een groep ambtenaren een alternatief voor het dossier dat de minister meekrijgt als hij op reis gaat. Een soort reis-app met up-to-date foto’s, landkaarten, video’s, noem maar op. In plaats van eerst het idee ‘op papier te zetten’, ging een team direct aan de slag met een prototype. Binnen drie maanden was er een goed werkende tool ontwikkeld. Buiten de gebaande paden om. Door gewoon te beginnen, gaat het veel sneller.”

Zo ben je in 2011 ben je gestopt e-mailen, toch?

“Ja. Heel rigoureus heb ik op 1 januari 2011 mijn mailaccount opgezegd. Ik was ambtenaar en dag in dag uit aan het mailen. Beantwoorden, versturen. Mijn werk werd wat anderen op mijn bordje gooiden.”

Inmiddels zijn we jaren verder. Hoe bevalt het?

“Ik wil nooit meer terug. Niet dat ik tegen mailen ben, hoor. Ik denk alleen dat we het verkeerd gebruiken. E-mail is eigenlijk een digitale brief en nooit bedoeld als middel om mee samen te werken. Daarvoor zijn veel betere tools beschikbaar. Ik start nu mijn dag met de vraag: wat wil ik vandaag doen, en wat heb ik daarvoor nodig? Soms werk ik online samen, soms app ik even met wat mensen, en soms is een afspraak handig. Door niet te mailen, ben ik slimmer en efficiënter gaan samenwerken.”

Nou, hier bij VWS mailen we ons suf, hoor. Niet alleen intern, maar ook met bijvoorbeeld burgers en professionals. Heb je daar ook ideeën over?

“Je moet altijd jezelf de vraag stellen: wat willen we doen met deze groep? Wil je iemand een korte vraag laten stellen? Dan is WhatsApp handig. Wil je iets ontwikkelen met professionals? Dan is een online platform een goed idee. Is een collega op werkbezoek geweest en wil hij hiervan verslag doen? Dan is een korte vlog veel leuker dan een tekstverslag op intranet.”

En hoe zie jij de rol van sociale media hierin?

“Wat me opvalt aan het gebruik van sociale media door overheden, is dat het regelmatig op tekst gebaseerd is. Terwijl foto’s en video’s het vaak veel beter doen. Daar zou je als overheid op in moeten springen. Verder geldt ook bij social: bedenk van tevoren wat je wilt bereiken en of sociale media hiervoor het juiste kanaal is. Bij VWS zijn daarvan al goede voorbeelden te vinden. Zo zijn zorgverleners en zorgvragers in een online dialoog bevraagd over wat zij nodig hebben. Dat leverde in een uur al veel relevante informatie op!”

Binnenkort krijgen we bij VWS een sociaal intranet: VWS-net. Nog tips?

“Een grote valkuil van een nieuw online middel, zoals een sociaal intranet, is dat collega’s het gevoel hebben dat er iets ‘bij’ komt. Dus zorg ervoor dat er aan de andere kant iets ‘af’ gaat. Verspreid bepaalde stukken of nieuwsbrieven niet meer per mail, maar in het platform. Een sociaal intranet moet het werk efficiënter maken, en niet verzwaren.”

Wat denk je: zitten we elkaar over tien jaar nog steeds te bestoken met e-mails?

”Ehhh, in 2011 zei ik dat we in 2016 geen mail meer zouden hebben, haha! Ik durf hierover geen harde uitspraken meer te doen. Maar er vindt wel een verschuiving plaats. E-mail, sociale media, smartphones, tablets, laptops, online tools: dag in dag uit komt van alle kanten informatie op ons af. En we moeten altijd maar bereikbaar zijn. Dat zorgt voor veel werkdruk en -stress. Door ‘aandachtsmanagement’ denk ik dat we in de toekomst beter omgaan met al die informatie en beter in staat zijn het juiste middel te kiezen bij het juiste doel.”

Tekst: Sabina van Gils Fotografie: www.kimspinder.nl

Het gesprek

Poll

Wat verwacht jij van de OR-leden?

Van 18 tot en met 21 april zijn er verkiezingen voor de nieuwe Ondernemingsraad (OR)

A Dat ze vooral constructief samenwerken mét de leiding van het ministerie
B Dat ze vooral de leiding van het ministerie kritisch volgen
C Een OR? Hebben we die dan?

0 vws'ers hebben al gestemd

Dat ze vooral constructief samenwerken mét de leiding van het ministerie
Dat ze vooral de leiding van het ministerie kritisch volgen
Een OR? Hebben we die dan?

stuur de poll door naar een collega

Blikveld

Place 2 Be

‘Veel geleerd dankzij OR’

PLACE TO BE

Oorlogen fascineren haar. Dus toen Janneke Leek (29) door het Haagse Bos rende en op een informatiebord las over het bombardement op het Bezuidenhout, wilde ze er meteen meer van weten. Janneke is beleidsmedewerker bij de directie Voeding, Gezondheidsbescherming en Preventie en is tot april lid van de Ondernemingsraad.

Een bos middenin de grote stad. Dat is jouw Place to Be?

“Ja, absoluut! Geboren en getogen in Noord-Holland kwam ik zelden in het bos en daarom trekt het me nu zo. Ik ben vorig jaar verhuisd naar het Bezuidenhout en woon er dus vlakbij. Ik vind het heerlijk om de deur achter me dicht te slaan en zo een rondje door het bos te kunnen rennen.”

Is er nog een speciale plek waar je graag komt?

“Door Bezuidenhout en het Haagse Bos loopt een wandelroute met dertien informatieborden over het bombardement op het Bezuidenhout in 1945. Je kunt die scannen en dan lees je wat er op die plaats is gebeurd. Rennend of wandelend langs die borden word je herinnerd aan die verschrikkelijke gebeurtenis.”

Vertel…

“In het licht van de bevrijding werd het Bezuidenhout per ongeluk gebombardeerd door de Engelse luchtmacht. Het plan was de V2-installaties van de Duitsers in het Haagse Bos te treffen. Niet deze installaties, maar het Bezuidenhout werd in het hart geraakt. Een groot deel van de wijk lag in puin en honderden mensen kwamen om het leven of raakten gewond.”

Van waar jou interesse voor de Tweede Wereldoorlog?

“Ik heb politicologie gestudeerd en oorlogen zijn een memorabel deel van de moderne geschiedenis en fascineren me. Zo ook de gebeurtenis in het Haagse Bos. Ik vond het zo’n aangrijpend verhaal dat ik meteen een boek over het bombardement heb gekocht om er meer over te weten te komen.”

Over naar VWS: jij was de afgelopen jaren lid van de Ondernemingsraad. Waarom stelde jij je drie jaar geleden kandidaat?

“Ik wil altijd graag meedenken over de organisatie zelf. Daarom zat ik als student al in de Studentenraad. En daarom stelde ik me via de vrije lijst verkiesbaar voor de OR. Ik heb er nooit spijt van gehad, want zoals ik al hoopte heb ik dankzij de OR ontzettend veel geleerd over de organisatie en bedrijfsvoering van VWS.”

Wat voor type OR-lid ben jij?

“Ik kijk niet zozeer naar de addertjes onder het gras, ik kijk naar de kansen die er zijn. Sommige mensen hebben daardoor misschien het idee dat ik niet kritisch genoeg ben. Maar dat ben ik wel! Alleen op andere punten. Ik heb geen vakbondsachtergrond en heb daarom minder specifieke kennis op bepaalde onderwerpen dan sommige andere OR-leden. Maar dat is geen probleem, een goede mix van mensen is juist belangrijk.”

In april zijn de volgende OR-verkiezingen. Stel jij je weer kandidaat?

“Nee, ik heb me ingesteld op drie jaar en wil nu graag weer tijd besteden aan andere dingen. Het kost best veel tijd, omdat ik ook in de Departementale Ondernemingsraad zit. Ik wil de komende tijd graag meer ruimte hebben voor mijn inhoudelijke dossiers bij VGP.”

Is iedere VWS’er geschikt om OR-lid te worden?

“In principe wel. Je moet wel iemand zijn die alert is en signalen oppikt over wat er gaande is in de organisatie. Het blijft jammer dat OR-lid zijn geen populair baantje is. Maar laat dat je niet weerhouden! Het is echt interessant om erachter te komen hoeveel er bij komt kijken om een organisatie als de onze draaiende te houden. Ook krijg je als beleidsmedewerker veel meer begrip voor het werk bij stafdirecties, zoals OBP.”

Nog even terug naar het Haagse Bos. In het oude Haagse Bos maakte de rijke Haagse adel vroeger rijtochtjes, maar het was ook de plek waar het ‘volk’ feestte. Die kermissen liepen zo vaak uit de hand dat ze in de 18de eeuw verboden werden. Heb jij misschien ook iets met kermissen?

“Haha, dat verhaal kende ik nog niet! En ja, ik heb zeker iets met kermissen. Als tiener woonde ik in Monnickendam en ging ik altijd naar de Volendammer kermis. Ook als twintiger kom ik er nog graag!”

Stap je dan in het reuzenrad of in de botsauto’s?

“In geen van beide! Kermis in Noord-Holland betekent vrienden ontmoeten, veel kletsen en lekker op de dijk een biertje drinken.”

Tekst: Hester Halfweeg Fotografie: René Verleg

Poll

Tweespraak

‘Bewust over nadenken’

“Do’s en don’ts zijn er niet”, zegt Joyce Veekman (directeur Communicatie, DCo) in deze vws#Dia. Om er direct aan toe te voegen: “Gebruik je gezonde verstand.” Mariken Leurs (46), plaatsvervangend directeur Sport, en Sose Milkon (25), media-analist bij DCo, in gesprek over hun eigen gedrag op social media.

Sose: “Je zou het niet verwachten, maar ik heb twee jaar terug besloten om mijn social media-kanalen te sluiten. Wel ben ik mij destijds altijd bewust geweest van hetgeen ik online heb geplaatst. Dit was ook het geval voordat ik in politiek Den Haag kwam werken in 2011. Voor mijn werk volg ik wel wat er op ‘social’ gebeurt.”

Mariken: “Ik gebruik die media als ondersteuning van het sportbeleid van VWS. Daar ben ik wel een half uur tot drie kwartier per dag mee bezig. Zo deel ik ons enthousiasme over sportonderwerpen. Dat levert positieve reacties op uit de sportwereld en daarbuiten en ik boor veel nieuwe contacten aan.”

Sose: “Zoals ik van een parlementair journalist verwacht dat hij onafhankelijk verslag doet van politieke gebeurtenissen, verwacht ik van een ambtenaar dat hij politiek neutraal zijn werk uitoefent. Vind je het handig als een ambtenaar zijn voorkeur voor of afkeer tegen een politiek leider publiekelijk deelt op social media?”

Mariken: “Ik twitter als neutrale professional en hanteer de ‘1 op 10-regel’, die ik bij het RIVM heb geleerd: gemiddeld één persoonlijk bericht per 10 tweets. Twee Soedanese leerlingen van UWC Maastricht die bij ons thuis hebben gelogeerd, studeren nu in de VS. Daar maak ik me oprecht zorgen over. Daarom heb ik laatst iets geretweet over Trump.”

Sose: “Stel dat je als ambtenaar vervolgens met de politiek leider of zijn vertegenwoordigers om tafel moet. Dan kan de politieke neutraliteit in twijfel worden getrokken. Hoe kijk je hier tegen aan?”

Mariken: “Daar heb ik bewust over nagedacht. Nogmaals: ik maak me oprecht zorgen over de menselijke waarde en ik vind dat ik dat als mens mag uitstralen. In de jaren dertig hebben teveel mensen hun mond gehouden.”

Sose: “Hoe ga je om met het social media-gedrag van jouw collega’s van directie Sport?”

Mariken: “Ik heb ze weleens gepusht om hun accounts in te zetten voor het verspreiden van een VWS-boodschap. Eentje reageerde daar heel fel op. Daar is zijn privé-account niet voor. Daar had hij wel een punt. We gaan nu verkennen of en hoe we social media kunnen benutten bij onze beleidsvorming. Als we daarbij maar blijven waken voor de ‘bubble’ waarin we terecht dreigen te komen. Het risico dat je alleen nog maar social media-berichten krijgt uit het kringetje waarin je zelf verkeert.”

Sose: “Daar denken we bij DCo graag over mee.”

Mariken: “Trouwens, ik heb er geen moeite mee hoor, maar dit interview is straks ook te vinden op internet. Want www.vwsdia.nl is een openbare url.”

Sose: “Klopt, daar heb ik ook bewust over nagedacht. Maar de inhoud van vws#Dia is niet Google-baar. Dus heb ik een uitzondering gemaakt.”

Reageren op dit artikel? Mail naar: vwsdia@minvws.nl

Mariken Leurs
plaatsvervangend directeur Sport

Sose Milkon
media-analist bij DCo

Tekst: Rob Langeveld Fotografie: René Verleg

Place 2 Be

Colofon

Hoofdredactie Rob Langeveld
Eindredactie Douwe Anne Verbrugge
Redactie Maarleen Aarden-Heikamp, Adriaan Duivestijn, Sabina van Gils, Hester Halfweeg en Tamar Klijsen
Klankbordgroep Louise van Kranendonk, Janneke Leek, Irma van Malkenhorst, Steven Oppenheim en Nico van Santen

Vragen, opmerkingen, ingezonden brieven?
Redactie Diagonaal
Postbus 20350
2500 EJ Den Haag
Telefoon: (070) 340 6956
Email: diagonaal@minvws.nl
Secretariaat, telefoon (070) 340 5711
Overname van tekst is mogelijk na overleg met de redactie

Fotografie Phil Nijhuis, Hans Roggen, Kick Smeets en René Verleg
Illustraties: Marco Faasen
Ontwerp en realisatie Kris Kras context, content and design
Techniek 7U

Uit dienst of met pensioen?
vws#Dia en Diagonaal blijven ontvangen? Mail naar: diagonaal@minvws.nl

Copyright

vws#Dia is een uitgave van de directie Communicatie (DCo) van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Overname van tekst, beeld, film of audio is alleen mogelijk na overleg met de redactie: diagonaal@minvws.nl

Privacy

De redactie van vws#Dia verzamelt geen persoonsgegevens van de bezoekers van deze website. Wel worden bezoekersaantallen bijgehouden.

Cookiebeleid

Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door je browser op de harde schrijf van je computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden.

Cookies in- en uitschakelen en verwijderen
Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.

Google Analytics
Via onze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.

De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar, en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Safe Harbor principles en is aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel.

De inrichting van Google Analytics op deze website is in overeenstemming met deHandleiding privacyvriendelijk instellen van Google Analytics van de Commissie Bescherming Persoonsgegevens.

Ga naar het privacybeleid van Google.

Meer informatie over cookies?
Op de website van de Consumentenbond kan je meer informatie over cookies vinden:

Wat zijn cookies?
Waarvoor dienen cookies?
Cookies verwijderen
Cookies uitschakelen

Spraakmakend

Spraakmakend

Topic

‘Gebruik je gezonde verstand’

WAT wil VWS bereiken met de inzet van social media?

WAAROM is het zo belangrijk dat VWS zich in de wereld van social media stort?

WAAR richten de DCo-teams ‘Social Media’ en ‘Monitoring & Analyse’ hun pijlen op?

WIE mag bij VWS aan de social media-knoppen zitten? Zijn er do’s en don’ts voor VWS’ers?

WANNEER is het social media-beleid dat je het afgelopen jaar op poten hebt gezet succesvol?

WAT wil VWS bereiken met de inzet van social media?

WAAROM is het zo belangrijk dat VWS zich in de wereld van social media stort?

WAAR richten de DCo-teams ‘Social Media’ en ‘Monitoring & Analyse’ hun pijlen op?

WIE mag bij VWS aan de social media-knoppen zitten? Zijn er do’s en don’ts voor VWS’ers?

WANNEER is het social media-beleid dat je het afgelopen jaar op poten hebt gezet succesvol?

Spraakmakend

vws'ers vinden

Social media

Topic

Het gesprek

Actief op social media?

vws'ers vinden

Blikveld

‘Slimmer samenwerken door niet te mailen’

Eh, piraat?

Je helpt organisaties innovatief te werken. Wat bedoel je daar precies mee?

Doen in plaats van denken?

Zo ben je in 2011 ben je gestopt e-mailen, toch?

Inmiddels zijn we jaren verder. Hoe bevalt het?

Nou, hier bij VWS mailen we ons suf, hoor. Niet alleen intern, maar ook met bijvoorbeeld burgers en professionals. Heb je daar ook ideeën over?

En hoe zie jij de rol van sociale media hierin?

Binnenkort krijgen we bij VWS een sociaal intranet: VWS-net. Nog tips?

Wat denk je: zitten we elkaar over tien jaar nog steeds te bestoken met e-mails?

Het gesprek

Poll

Wat verwacht jij van de OR-leden?

Blikveld

Place 2 Be

‘Veel geleerd dankzij OR’

PLACE TO BE

Een bos middenin de grote stad. Dat is jouw Place to Be?

Is er nog een speciale plek waar je graag komt?

Vertel…

Van waar jou interesse voor de Tweede Wereldoorlog?

Over naar VWS: jij was de afgelopen jaren lid van de Ondernemingsraad. Waarom stelde jij je drie jaar geleden kandidaat?

Wat voor type OR-lid ben jij?

In april zijn de volgende OR-verkiezingen. Stel jij je weer kandidaat?

Is iedere VWS’er geschikt om OR-lid te worden?

Nog even terug naar het Haagse Bos. In het oude Haagse Bos maakte de rijke Haagse adel vroeger rijtochtjes, maar het was ook de plek waar het ‘volk’ feestte. Die kermissen liepen zo vaak uit de hand dat ze in de 18de eeuw verboden werden. Heb jij misschien ook iets met kermissen?

Stap je dan in het reuzenrad of in de botsauto’s?

Poll

Tweespraak

‘Bewust over nadenken’

Place 2 Be

Colofon

Copyright

Privacy

Cookiebeleid